Libro de Reclamaciones

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1. Identificación del Consumidor Reclamante

Tipo Documento *

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Nombre Completo *

Dirección / Domicilio *

Teléfono / Celular

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Soy menor de edad (Marcar si aplica)

2. Identificación del Bien Contratado

Sede / Local donde ocurrió el incidente *

Tipo de Bien *

Producto

Servicio

Descripción del Bien *

Monto Reclamado (S/.) * Estimado del valor involucrado.

3. Detalle de la Reclamación y Pedido

Seleccione Tipo: *

RECLAMO

Disconformidad relacionada a los productos o servicios.

QUEJA

Disconformidad no relacionada a los productos o servicios...

Detalle (Hechos) *

Pedido (¿Qué solución solicita?) *

Adjuntar Medios Probatorios (Opcional)

Puedes seleccionar varios archivos. Máximo 5MB por cada uno.

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